格力空调售后最怕举报什么

格力空调售后最怕举报什么

格力空调售后服务存在问题，消费者遇到了售后人员态度***劣的情况时，应该保存好证据，以便投诉，可以找到格力客服，并明确表示会打12315投诉。

1. 格力空调售后存在的问题

近期，格力空调发生了一起不法分子冒充售后服务团队的事件，发布了虚假的售后服务电话，并存在乱收费、服务质量差等问题。

事实证明，格力品牌的售后服务态度真的差，安装师傅不管客户联系客服说了什么，客服的服务意识也很差，一直说反馈报单。经销商和格力一起在踢皮球，格力品牌也有待提高。

2. 投诉的有效方式

格力空调的售后热线是4008365315，这是格力最管用的售后热线。消费者可以拨打这个电话进行投诉。

消费者还可以选择通过12315消费者协会进行投诉，可以通过电话、网站或者是支付宝、微信等渠道进行投诉。

3. 消费者投诉的效果

格力空调售后最怕被举报到12315的消费者投诉行为，投诉后，当地工商管理部门将与格力进行沟通，督促格力解决消费者问题。

在投诉格力之前，消费者应该提前查看自己的情况，判断是否在保修期内、是否非人为***坏、是否在格力的保修期内等相关问题，这样维权才能成功。

4. 案例分析

有消费者在深圳家中使用的格力空调在正夏日时突然不制冷，而且还在保修期内。消费者打电话等了一整天，售后师傅拖拉才上门，服务态度差。

一个月过去了，至今未有任何处理和修理过。消费者感到非常无奈。在这种情况下，需要准备好相关的证据和投诉材料，向12315消费者投诉专线进行投诉。

5.

对于格力空调售后存在的问题，消费者应该坚决维护自己的权益，保存好证据，选择合适的投诉途径，向格力和相关部门表达自己的不满。只有通过正规途径投诉，才能够促使格力解决问题，并保护自己的合法权益。