黑猫投诉怎么撤销待审核的投诉

在黑猫投诉平台投诉商家/平台的投诉内容是不可以被取消或删除的，除非投诉信息存在虚假或***意辱***行为。小编将介绍黑猫投诉平台的相关内容，包括不支持撤销已通过投诉、解决方法、集体投诉功能使用方法，以及取消待审核投诉的方法。

1. 不支持撤销已通过投诉

1.1 黑猫投诉平台不支持对已经通过的投诉进行删除或撤销，目的是为了防止商家利用删除撤销投诉的行为调节。

1.2 黑猫投诉平台是新浪旗下的消费者服务平台，消费者通过投诉反馈不良商家或平台的问题，通过平台可以获得解决方案。

2. 解决方法

2.1 黑猫投诉不支持对通过投诉单进行撤销或删除，除非是虚假投诉情况下。

2.2 官方给出的解决方法是，如果双方纠纷已解决，投诉者可以点击“完成投诉”；如果是虚假投诉，则可以向黑猫官方进行反馈。

3. 集体投诉功能使用方法

3.1 小伙伴们可以在黑猫投诉官网、App端发起集体投诉。

3.2 在电脑端，进入黑猫投诉官网（链接），填写投诉信息，并点击提交。

3.3 在手机App端，打开黑猫投诉App，进入首页界面，点击右下角的“我的”，然后进入一个投诉。

3.4 在投诉详情界面，点击“发起集体投诉”按钮，填写其他参与者信息，并点击提交。

4. 取消待审核投诉的方法

4.1 黑猫投诉平台不支持对经过审核的投诉进行吊销或删除，包括待审核的投诉。

4.2 官方给出的处理办法是，在手机App上打开黑猫投诉App，进入“我的”界面，在投诉列表中点击待审核的投诉，然后在投诉详情界面点击“撤销投诉”按钮。

4.3 如果是误操作提交了待审核的投诉，可以尽快与黑猫投诉官方联系，说明情况并请求撤销。

如果在黑猫投诉平台投诉商家/平台的投诉信息不存在虚假或***意辱***行为，是不允许撤销或删除的。消费者可以通过点击“完成投诉”来标记已解决的投诉问题。黑猫投诉平台也提供了集体投诉功能，方便消费者共同维权。在提交投诉时，需要仔细填写信息，并在待审核投诉中慎重操作，以免产生不必要的麻烦。